REBEL DELIVERY
¿HACEN ENVÍOS A TODO EL PAÍS?
Sí! Hacemos envíos a todas las provincias y localidades del país. Podés elegir entre las siguientes opciones:
‣ Envío a domicilio por CORREO a travez de la empresa de logística SHIPNOW.
‣ Envío por Moto* ( Capital Federal únicamente, días MARTES y VIERNES)
algunas zonas de CABA no estan incluidas en este envio: Villa riachuelo y Villa soldati.
¿CUÁNTO TARDAN LOS ENVÍOS?
Los pedidos tienen un tiempo de empaquetado de 2 días habiles y luego se despachan. Una vez transcurrido esos días, los enviós demoran:
‣ Envío a domicilio: CABA 24 a 48hs. GBA 48 a 72hs.
Interior del país 5 a 7 días hábiles.
‣ Moto a Capital Federal : únicamente los días Martes y Viernes.
Los envíos que son despachados son aquellos que fueron confirmados hasta el día previo al día de envío por moto.
Algunas zonas de CABA no estan incluidas en este envio: Villa riachuelo y Villa soldati.
Les recordamos que la motomensajeria de confianza tiene un recorrido de 12 am a 19 hs aproximadamente, NO se puede coordinar horarios!
¿CUÁL ES EL COSTO DEL ENVÍO?
El costo del envío depende de la provincia. Podes ver el costo del mismo, una vez que realizas el chek out (antes de abonar).
Trabajamos con la empresa de logística SHIPNOW. Ellos son los encargados de preparar y despachar los pedidos que se realizan en nuestro Shop Online. Una vez que el pedido está en sus manos recibirás vía e-mail varios correos con la actualización de la ubicación y el número de seguimiento de tu pedido. Verificar correo no deseado.
Si no recibís dicho mail en tu bandeja de entrada te sugerimos revisar la bandeja de correo no deseado. Si no lo recibiste podes comunicarte con [email protected] o comunicarte con nosotras via e-mail o vía Instagram.
¿CÓMO HAGO EL SEGUIMIENTO DEL ENVÍO?
Podés consultar el estado de tu pedido ingresando el número de seguimiento que te envía Shipnow vía e-mail wen la web: www.shipnow.com.ar/tracker o mandando un mensaje por Whatsapp al +54 11 3618 0418, aclarando que tu compra es de REBEL DENIM.
DATOS IMPORTANTES
Si elegiste envío a domicilio:
‣ Shipnow realiza las entregas a domicilio de lunes a viernes en horario laboral de 9:00 a 18:00.
‣ Si no hay nadie en tu domicilio para recibir el paquete. Shipnow pasa por segunda vez, pero si nuevamente no consigue con quien dejar el pedido, éste será devuelto a REBEL y deberás abonar un nuevo envío.
REBEL RETURN
Al momento de efectuar la compra por el sitio web o por la tienda, estás aceptando estas condiciones:
Si no estas conforme con nuestro producto, podes realizar el cambio del mismo. Los cambios sólo pueden ser realizados durante los 30 días siguientes a la compra. Los productos deben estar en las mismas condiciones que lo recibiste. No aceptamos cambios de prendas que hayan sido utilizadas.
El valor del producto que se tomará por el cambio es el abonado al momento de su compra.
Los productos de FERIA o de SEGUNDA SELECCIÓN no tienen cambio ni devolución.
¿CÓMO HAGO PARA CAMBIAR EL PRODUCTO?
Cambios en el Local: Podés acercarte de Lunes a Sábados de 14 a 20 hs. NO abrimos los feriados : Confirmar vía mail o redes sociales horarios y días de atención. El producto debe estar en la misma bolsa en el cual fue hecho el envío y tener el número de orden de compra.
Cambios por Correo: escribinos un mail a [email protected] o vía Whatsapp 1534820685 para coordinar el cambio. Poner en asunto: Cambio Compra Online. A la brevedad te estaremos respondiendo para coordinar el cambio por medio de Shipnow - Oca.
¿LOS CAMBIOS TIENEN COSTO?
Si se producen en el showroom los cambios NO tienen costo alguno. Si es mediante Correo, el cliente deberá abonar los correspondientes envíos para el cambio.
¿PUEDO DEVOLVER MI PRODUCTO?
Sí, ofrecemos 10 días luego de realizada la compra para devoluciones. Sólo se aceptarán prendas que estén en buen estado, sin uso y con las etiquetas puestas. El costo de envío por devoluciones es a cargo del cliente.
*Se devolverá el 100% del valor abonado por el producto, los costos de envío no serán devueltos.
